好多網路行銷單位,及網路行銷老師都在開辦line行銷及line@課程。

我始終沒有跟任何line行銷老師搭配推廣!!

只有這場LINE@商機大引爆~我破例了!!!........

LINE@商機大引爆

全台獨家唯一能在二小時內,教會你如何從LINE@賺到另一桶金。

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LINE在台灣的註冊人數已超過1700萬人,在智慧型手機上的使用人口已經超越最大的社群平台。

過去的上網人口,是越年輕的人越多,而年輕人消費能力較有限,但LINE的使用年齡層徹底翻覆,

20歲-39歲的使用人口佔總使用人口的41.9%,而40歲以上的使用人口,占了48.8%,

月收入超過4萬以上的
LINE用戶,占整體用戶40%以上,而其中更有8.9%用戶收入更高達8萬以上。

但這一切跟你有甚麼關係呢?


LINE公司最新推出的LINE@生活圈,猶如社群平台的粉絲團,但目前最大的社群平台,觸及率也未超過10%,而LINE@卻高達70%以上,更重要的是 申請免費 。

LINE@ 的使用人口、年齡層、觸及率、擴散力、整體威力可說是眾多行銷管道最好的,過去我們幫助過很多人在社群平台賺到第一桶金,而這次 LINE@ 的使用人口、年齡層、觸及率,整體威力超過過去所有的社群平台至少20倍以上。

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客戶服務部工作流程



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商品訊息功能:

商品訊息描述:

世界在經歷了以製造業為代表的工業經濟時代後,正在進入後工業經濟時代,也就是所謂的服務經濟時代。以服務客戶為中心的理念已在世界範圍內廣泛傳播。客戶是企業利潤的源泉,客戶是企業的生命線,客戶是企業的根本資源,服務競爭成為未來企業競爭的一個核心領域。在市場競爭日趨激烈的今天,大多數企業管理者已經認識到以客戶為中心的管理是未來成功的關鍵!

客戶服務水準的高低將直接影響到企業市場競爭能力,即直接影響到企業的生存和發展。客戶服務是指通過提供產品和服務,滿足客戶的需求,完成交易,並對交易現場的客戶服務活動及相關事宜實施管理的過程。本書編者根據長期的經驗,結合大量的實例,理論聯繫實際,內容涵蓋了客戶服務知識體系的方方面面,包括客戶服務的各種服務技術、職業禮儀、溝通技巧、處理投訴和壓力的技巧等。

每章都安排了經典案例解說,旨在針對客戶服務管理的業務內容,引入國內外知名企業成功或失敗的案例,通過深入地剖析和解讀,以事實來說話,更深入瞭解和掌握客服管理的方法。本書最後一章,有各種客戶服務部的培訓遊戲,這是世界成功企業所使用之培訓方法,每個遊戲的知識和技能都很容易與你自身突出的能力聯繫起來,並應用到適當的項目或者學習體驗中去。本書吸收了大量國內外先進的客戶服務管理知識和經驗,適用於正在從事客戶服務的在職人員或大中專院校的在校生。

本書特色

本書根據經驗,結合大量的實例,內容涵蓋了客戶服務知識體系的方方面面,包括客戶服務的各種服務技術、職業禮儀、溝通技巧、處理投訴和壓力的技巧等。

每章都安排了經典案例解說,旨在針對客戶服務管理的業務內容,引入國內外知名企業成功或失敗的案例,通過深入地剖析和解讀,以事實來說話,更深入瞭解和掌握客服管理的方法。本書有各種客戶服務部的培訓遊戲,這是世界成功企業所使用之培訓方法,每個遊戲的知識和技能都很容易與你自身突出的能力聯繫起來,並應用到適當的項目或者學習體驗中去。

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